いざ、USJへ行こうと思ったら年パスが無い! 年パス紛失!
そこで、このページではUSJの年パスを紛失してしまった場合や、自宅に忘れてきてしまった場合の再発行方法や必要な持ち物、再発行条件などについて解説していきます。
【この記事の目次】
年パスの再発行はできるのか?
年パスの再発行はできます。
ただし、個人情報登録が完了している必要があります。WEBチケットストアで年パスを購入した人は、購入時にClubユニバーサルにログインし、個人情報登録が完了しているので再発行することができます。パークのチケットブースなどで購入した人は、購入後にパーク内の年間パスセンターで個人情報登録を済ませている必要があります。
また、年パスは紛失した場合だけではなく忘れてきた場合や、盗難、破損の場合でも再発行の対応となります。
『USJの年パスを失くしてしまいました。個人情報登録もまだ終わっていません。再発行できますか?』という問い合わせを多く頂きます。そこで、個人情報登録がまだ終わっていない場合、USJの年パスを再発行できるのか?また、再発行するための対処方法などについて記載しているので、年パスを紛失して困っている人は参考にしてください。
年パスの再発行はどこでできるのか?
年パスの再発行は、入場ゲートに入る前のチケットブース左手にあるゲストサービスウインドーでのみ行えます(図の場所)。
ただし、ゲストサービスウィンドーは朝一のオープン直前は混んでいることが多く、例え2、3人しか並んでなくて少ないと思った場合でも一人の人が粘っている場合が多いため、自分の番に回ってくるまでに10分以上待たされるというようなこともあります。
年パスの再発行にお金はかかるのか?
年パスの再発行は有料です。
再発行手数料:¥200(税込)
年パスの再発行に何が必要なのか?
年パスの再発行には、本人確認ができる身分証明書を持って、本人がゲストサービスウィンドーへ行く必要があります。代理の方で再発行はできません。
※身分証明書は無くても、登録情報の確認だけで再発行してくれる可能性があるので、身分証明書を持っていない場合もゲストサービスウィンドーで確認してみてください。
個人情報が登録されていない場合は再発行できない
年パスを購入時に個人登録していない場合は、再発行ができません。
WEBチケットストアやパーク内の年間パスセンターで年パスを購入している人は、購入と同時に個人登録をしているはずなので問題ありません。ただし、それ以外の場所(USJのチケットブース、ローチケHMV、ローソン店頭Loppiなど)で年パスを購入している人は、別途、パーク内の年間パスセンターに行き個人情報登録をしている必要があります。
『USJの年パスを失くしてしまいました。個人情報登録もまだ終わっていません。再発行できますか?』という問い合わせを多く頂きます。そこで、個人情報登録がまだ終わっていない場合、USJの年パスを再発行できるのか?また、再発行するための対処方法などについて記載しているので、年パスを紛失して困っている人は参考にしてください。
USJの年パスを購入した際に必ず忘れずに個人情報を登録を行いましょう。年パス購入日に個人情報登録を忘れても後日でも行えます。登録をしていないと、再発行ができなかったり特典を受けることができません。ただし、WEBチケットストアや年間パスセンターで年パスを購入した人は別途、個人情報登録をする必要はありません。
年パスの再発行はUSJ入場日当日でもできるのか?
USJに遊びに来た当日に再発行をしてもらうことができます。
年パスの再発行は、入場日当日以外でもできるのか?
年パスを再発行してくれる場所は、パークのゲートの外にあるゲストサービスウィンドーで行うので入場予定日以外でもできます。ただ、再発行のためだけにUSJまでわざわざ行くのは手間ですよね。
駐車場の料金は割引できない?
年パスを再発行する前に駐車場に車を止める場合は、通常料金が取られてしまいます(年パス特典の1,000円割引は使えない)。再発行後に返金してもらうということもできないので注意して下さい。
中学生で年パスをなくしてしまって、もう少しでユニバに行くとゆう予定になっているんですが、中学生だけで行って再発行ってしてもらえますか?
はな様
コメントありがとうございます。
中学生だけでも再発行はしてもらえます。
ただし、再発行するさいに「本人と確認できる証明書」と「再発行手数料200円」が必要になります。
本人と確認できる証明書は、中学生なら健康保険証や学生証、パスポートなどになります。
詳細は以下でもご確認ください。
https://www.usj.co.jp/ticket/apass/reissue.html
年パスを紛失してしまいました。
個人登録をしていませんが、年パス購入の際のレシートがあれば再発行ってできますか
昨日買って昨日無くしました。
そぐりん様
お返事遅くなり申し訳ございません。
この後、登録していただいたメールアドレス宛にお返事させて頂きます。メールの方で内容をご確認ください。
中学生です。身分証明書は学生証でもいいと書いてありましたが、本当ですか?書かれていますが少し不安です。
名前と生年月日と○○市しか書いていないですが大丈夫ですか?電話番号もいりますか?今日行くので早めにお願いします!
佐藤様
返事遅くなり申し訳ありません。
規約としては、個人情報が確認できるものとしか定められておりません。
顔写真があれば確実に大丈夫ですが、ない場合は少し不安ですが恐らく名前と生年月日だけでも大丈夫だと思います。
もう、出られているかもしれませんが、もし、まだご自宅なら健康保険証なども合わせて持って行っておくと安心です。
高校生です。
年間パスを紛失してしまいました。
個人登録もしていませんが購入時のレシートと学生証があれば、再発行できますか?親の同伴がなくても大丈夫ですか?
ちねん様
返答が長くなるので別途、記載していただいたメールアドレス宛に回答を返信させて頂きます。
中学生です。学生証は、顔が載ってませんがいけますか?無理なら顔が載ってるものならなんでもいいんですか?それと、ネットでの再発行は無理ですか?個人情報の確認とかはどんなのをしますか??
あああ様
返信が遅くなり申し訳ありません。
顔が載っていない学生証でも大丈夫ですよ。
ただし、再発行は年パス購入後にUSJ内にある年間パスセンターで個人情報を登録していなければいかなる場合でも再発行はしてもらえないのでご注意ください。
個人情報を登録していると、その情報と学生証に記載されている名前、住所などの情報と照らし合わせ再発行してもらえます。
高校生です
その日買った年パスをなくしてしまって
登録してないんですけど、
レシートと個人情報確認できるものが
あれば、再発行など出来ますか?
中学生です。
年パス購入して1か月足らずで紛失しました。
個人登録も出来ておらず、レシートはあります。
再発行してもらえますか?
サボテン様
コメントありがとうございます。
返答が長くなるので別途、記載していただいたメールアドレス宛に回答を返信させて頂きます。
メール宛先不備で送信できませんでした。
高校生です。登録をしていない年パスを無くしてしまいました。それでも再発行出来る方法は無いですか?6月15日にソフトオープン時のダイレクトパスなどはあります。
はるおさん、
問い合わせありがとうございます。
記載して頂いたメールアドレス宛に返信いたしました。ご確認お願いします。
息子が個人情報登録前に財布ごと落としてしまいました。この場合再発行できた例はあるのでしょうか?